Desindexado de Bing y DuckDuckGo: cómo volver a aparecer

DuckDuckGo usa el índice de Bing. Lo mismo ocurre con la navegación web de ChatGPT y partes de Copilot. Si no estás en Bing, eres invisible para un número creciente de servicios más allá de bing.com. Descubrí que wpdoze.com había sido desindexado tanto de Bing como de DuckDuckGo cuando el tráfico cayó a cero de la noche a la mañana. Google seguía enviando visitantes, pero Bing había eliminado el sitio en silencio.

Esto es exactamente lo que hice para recuperarlo.

Identificar el problema

En Bing Webmaster Tools, el gráfico de tráfico mostraba una caída en picado en junio:

Ejecutar site:yourdomain.com en Bing no devolvía ningún resultado. La herramienta de inspección de URL mostraba:

“La URL inspeccionada es conocida por Bing, pero tiene algunos problemas que impiden su indexación.”

Esto no es un error de rastreo: es una exclusión manual deliberada por parte de Microsoft.

Lo que no funciona

Enviar URLs a través del InstantIndex de Bing o mediante un sitemap no corrige una exclusión manual. Probé a enviar todo a través de RankMath y directamente desde la consola de Bing, y nada cambió al día siguiente. El sitio era conocido, pero estaba excluido.

Lo que sí funciona: ticket de soporte

La única salida es contactar con el soporte de Bing Webmaster. En Bing Webmaster Tools, haz clic en el icono ? y selecciona “Bing Webmaster Support”:

Crea una nueva solicitud de soporte con un mensaje de este tipo:

Hola,
Mi sitio web yourdomain.com ha sido desindexado de Bing. El sitio sigue las directrices para webmasters de Bing y está disponible para indexación.
¿Podéis investigar por qué fue eliminado?
Gracias

Recibirás un correo automático confirmando el ticket. Después, toca esperar. En mi caso envié la solicitud el 25 de julio y obtuve respuesta el 9 de agosto: unas 2 semanas.

Microsoft confirmó que la exclusión era un error por su parte y dijo que estaba resuelta. Recomendaron usar IndexNow para acelerar el rastreo.

Tras enviar todas las URLs vía IndexNow, el sitio empezó a aparecer de nuevo en Bing:

Cosas que conviene revisar antes de abrir un ticket

Por otros casos que he visto desde que ocurrió esto, Bing es más sensible a ciertos problemas que Google:

• Validez del HTML — Bing parece darle más importancia al HTML válido que Google. Scripts mal ubicados, etiquetas sin cerrar y otros errores de marcado pueden causar problemas de indexación. Pasa tus páginas por el W3C Validator y corrige los errores.
• robots.txt — Asegúrate de que sea válido y de que no esté bloqueando accidentalmente a Bingbot. Un error común es bloquear user agents de forma demasiado amplia.
• Errores del servidor — Revisa los logs del servidor en busca de errores 5xx durante los rastreos de Bing. Los errores de servidor intermitentes pueden provocar una desindexación.
• Contenido duplicado — Si Bing detecta una gran cantidad de contenido que parece copiado de otros sitios, puede descartar el dominio entero.

Si todo parece estar bien y sigues desindexado, el ticket de soporte es tu camino a seguir.

IndexNow a través de Cloudflare

Si usas Cloudflare, puedes activar IndexNow automáticamente desde el panel de Cloudflare (en Speed → Optimization → Content). Cloudflare avisa a Bing cada vez que publicas o actualizas contenido, lo que acelera el rastreo una vez resuelta la desindexación. Es más fácil que enviar las URLs manualmente.

Resumen

Si tu sitio ha sido desindexado de Bing sin una razón clara:

1. Confírmalo con site:yourdomain.com en Bing
2. Revisa Bing Webmaster Tools en busca de errores de inspección de URL
3. Verifica que tu HTML sea válido, que robots.txt sea correcto y que no haya errores de servidor
4. Abre un ticket de soporte — no pierdas tiempo reenviando sitemaps
5. Una vez resuelto, usa IndexNow (o la integración integrada de Cloudflare) para que las páginas se rastreen más rápido

El proceso lleva de 1 a 3 semanas. No hay forma de acelerarlo más allá de abrir el ticket y esperar.